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隐私政策
IQOPTION尊重您的隐私,并致力于保护和尊重您的个人数据。本隐私政策旨在告知您我们如何根据适用的数据保护法律和最佳实践,收集和处理任何个人数据,即关于客户(定义见下文)的信息,这些信息基于可识别该自然人的身份(以下简称“数据”)。
我们致力于打造全球最安全的经纪商基础设施。在本隐私政策中,我们将向您说明您为何可以信任我们并放心地将您的数据交给我们处理,确保您的数据安全无虞。
请务必阅读本隐私政策以及我们在特定情况下收集或处理您的数据时可能提供的任何其他隐私政策,以便您充分了解我们如何以及为什么使用您的数据。
在本隐私政策中,除非上下文另有要求,否则本文定义的术语应具有《条款和条件》中赋予它们的含义。
请注意,本隐私政策适用于客户和潜在客户。如果您是 IQOPTION 的员工、IQOPTION 的承包商或第三方服务提供商,您的个人信息将用于履行您的雇佣合同、合同关系或根据我们单独的政策使用。您可以通过以下“我们的联系方式”部分列出的联系方式与我们联系,获取这些单独的政策。
如果您参与我们的联盟计划和/或介绍经纪人计划,我们将根据与您达成的协议处理您提供的数据,以行使我们在相关协议项下或与之相关的权利并履行我们的义务,并且本隐私政策中的“客户”一词应解释为包括“联盟”和/或“介绍经纪人”(如适用)。
1. 我们是谁
IQOPTION 是一个全球品牌,由 SKY LADDER LLC 运营。SKY LADDER LLC 是一家在安提瓜和巴布达注册的公司,注册地址为安提瓜和巴布达圣约翰市尼维斯街 41 号殖民地大厦,以及/或其关联实体(以下简称“我们”或“公司”或“ IQOPTION ”)。我们是客户为注册交易账户、模拟账户和/或使用我们通过网站(以下简称“网站”)提供的任何其他服务而向我们披露的数据的控制者和负责人(该术语始终包括网站的桌面版和移动版)。
本隐私政策由 IQOPTION 公司发布,该公司负责在您通过网站使用交易平台(包括交易账户或模拟账户,以及它们的移动/桌面版本)(以下简称“服务”)时收集和/或处理您的数据。我们尊重您的隐私,并致力于保护我们收集、使用和/或访问的您的数据。
我们采取措施实施先进的数据保护政策和流程,并会不时更新这些政策和流程,以保障客户数据和账户安全。我们采取法律、行政和技术措施来保护您的数据,确保数据的隐私性、完整性和可访问性。为防止您的数据发生安全事件,我们根据年度风险评估结果,采用组织和技术相结合的方法。
除非客户以书面形式同意披露,或适用法律要求披露,或为核实客户身份所必需,或为履行与客户签订的任何协议项下的合同义务所必需,否则我们不会泄露客户及前客户的任何私人信息。客户信息仅由我们的员工和/或为提供我们服务所必需的特定服务的受信任第三方处理。所有此类信息均将根据适用法律存储在电子和物理存储介质上。
2. 数据使用
1. 我们可能会收集、使用、存储和传输关于您的各种数据,这些数据已归类如下:
- 身份数据包括名字、姓氏和父名(如有)、出生日期、性别、护照、身份证、驾驶证号码和照片副本。
- 联系信息包括账单地址、电子邮件地址和电话号码。
- 财务数据包括银行账户、支付卡详细信息和税务识别号码(包括但不限于社会保障号码、所得税识别号码、国民保险号码)。
- 交易数据包括您执行的交易详情、付款详情、提款详情、兑换详情、交易历史、利润、余额、存款和取款金额及方式,以及与您通过我们的网站使用的服务相关的任何其他详情。
- 技术数据包括互联网协议 (IP) 地址、您的登录数据、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台,以及您用于访问网站的设备上的其他技术,以及存储在您设备上的 cookie 的使用情况。
- 个人资料包括您的客户帐户详细信息、用户名和密码、您进行的交易、您的兴趣、偏好、反馈和/或您在我们提供服务的过程中通过与我们互动而收到的信息以及调查回复。
- 使用数据包括有关您如何使用网站、产品和服务、注册日期、帐户类别、交易集群、投诉数量、提交的请求数量和 IP 历史记录的信息。
- 市场营销和沟通数据包括您接收我们营销信息的偏好以及您的沟通偏好。
- 特殊类别数据/“敏感”数据包括有关您的宗教信仰、年收入、生物识别数据和/或刑事定罪和犯罪的详细信息。
- 合格数据包括您的教育背景、就业状况、交易经验、自我评估测试等详细信息。
- 银行数据包括支付钱包数量的详细信息和/或您的银行卡信息,包括发卡银行信息、卡号、持卡人姓名、卡片到期日、支付系统、卡片验证码(CVV2 / CVC2)以及银行卡正反两面的照片。
- KYC(了解你的客户)数据包括身份证明文件信息,包括最近的公用事业账单、身份证、护照和/或驾驶执照的复印件。
- 经济概况数据包括职业、投资目的、年收入、净财富、预期年投资额和资金来源等详细信息。
- 位置数据包括您在与我们的网站互动时的实际位置详情(例如,一组决定您界面区域设置的参数,即居住国家/地区、时区和界面语言)。
- 音频数据包括您与我们之间的所有通话的完整录音,包括您接听或拨打给我们的电话录音。(以上统称为“个人数据”)
2. 汇总数据包括用于任何目的的统计数据或人口统计数据。此类数据可能来源于您的数据,但由于其不会直接或间接泄露您的身份,因此在法律上可能不被视为个人数据。例如,我们可能会汇总您的使用数据,以计算访问特定网站功能和/或偏好特定服务/产品的用户百分比。
尽管如此,如果我们以任何方式将汇总数据与数据结合,导致最终结果能够识别数据主体,我们将按照本条款的规定处理此类结合后的数据。我们按照合法性、公平性、透明度的原则处理您的数据,并始终坚持数据处理的预期目的、数据最小化、准确性、有限数据存储、数据完整性、保密性和问责制原则。
我们收集和处理个人数据通常出于以下任何原因:
- 为了履行我们与贵方的合同;
- 为了履行我们的法律义务,包括但不限于适用的反洗钱和反恐融资法律法规(以下简称“洗钱法”),和/或
- 为了维护我们的合法权益。
客户承认,有关客户账户及相关交易的全部或部分数据将由我们存储,并且我们可能会在与客户发生争议时使用这些数据。
如有任何变更,客户有责任及时更新提供给我们的数据。尽管我们会尽力确保您的数据保持最新,并审核和检查您提供的任何信息,但如果没有您的协助,我们可能无法始终做到这一点。客户知悉并同意,对于上述任何信息审核或检查,我们均不承担任何义务或责任。
3. 我们如何收集您的个人数据?
我们使用多种方法收集关于您的数据,包括:
直接互动。您将通过网站在线提供您的身份信息、联系方式和财务数据,和/或通过填写在线表格和/或通过电子邮件或其他方式与我们联系。您可以在以下情况下向我们提交数据:
- 注册交易账户;
- 注册模拟账户;
- 订阅我们的出版物和最新资讯;
- 请求接收市场营销和促销信息;
- 参加比赛、促销活动或调查;和/或
- 请给我们反馈或联系我们。
我们需要收集上述数据,以便我们能够(i)高效地提供我们的服务,(ii)履行我们持续的法律义务,包括但不限于防止欺诈和洗钱行为。
如果您未能按要求提供数据,我们可能无法履行与您已签订或正在洽谈的合同(例如,为您提供服务)。在这种情况下,我们可能不得不取消您已订购的服务,但我们会及时通知您。确保我们所持有的关于您的数据准确且最新至关重要。如果您与我们保持合作关系期间数据发生变更,请及时告知我们。
自动化技术或交互。当您使用我们的服务时,您的设备会自动向我们传输其技术特征。我们使用区域设置(一组参数,用于确定您界面的区域设置,包括居住国家/地区、时区和界面语言)来为您提供最佳的平台服务。我们会使用有关 IP 地址、Cookie 文件、浏览器和操作系统信息、网站访问日期和时间以及请求页面地址的信息,以便为您提供最佳的 Web 应用程序、移动版和/或桌面版应用程序运行体验,并监控您的行为,从而提高我们服务的效率和可用性。我们使用网络分析工具,通过 Cookie 跟踪我们网站的性能和用户营销来源,以优化我们的营销成本并为用户提供更好的体验。您可以随时要求我们停止任何此类传输(在可行的范围内,并遵守我们的任何法律义务),只需使用您通过帐户向我们披露和注册的电子邮件地址,通过以下“我们的联系方式”中的详细信息向数据保护官 (DPO) 发送您的请求即可。我们将在30个工作日内处理您的请求。
关于 Cookie:
Cookie 是一小段数据,通常包含一个唯一标识符,由网站的服务器发送到您的计算机或设备浏览器,并存储在您设备的硬盘上,用于追踪网站使用情况。如果您的浏览器设置允许,网站也可以向您的浏览器发送自己的 Cookie。但是,为了保护您的隐私,您的浏览器只允许网站访问它自己发送给您的 Cookie,而不能访问其他网站发送给您的 Cookie。许多网站会在用户访问其网站时使用 Cookie 来追踪网络流量。当您访问我们的网站时,我们的系统会自动收集有关您访问的信息,例如您的技术数据,包括但不限于您的浏览器类型、IP 地址和来源网站。
存储的 Cookie 可以确定客户在我们网站上的浏览路径,并用于匿名识别网站的重复用户以及客户最常访问的页面。但是,我们不会存储客户的姓名、个人信息、电子邮件地址等,从而保护客户的隐私。使用 Cookie 是行业标准,目前大多数主流网站都在使用。存储的 Cookie 可以让 IQOPTION 了解客户更重视哪些信息,哪些信息不重要,从而使网站对客户更加友好高效。您可以设置浏览器不保存来自本网站的任何 Cookie,也可以自动或手动删除 Cookie。但是,请注意,这样做可能会导致您无法完整使用我们网站的所有功能。
请参阅我们的Cookie 政策了解更多详情。
4. 我们将出于何种目的使用您的数据以及所依据的法律依据
- 我们根据不时修订的适用法律处理上述数据,以便 (i) 履行我们对客户的合同义务并向其提供最佳服务,(ii) 高效地提供我们的服务,(iii) 遵守我们的法律义务,包括但不限于防止欺诈和洗钱行为,以及 (iv) 保护我们的合法利益和您的切身利益。
- 我们根据以下法律依据处理所有数据:
- 为了履行我们的法律义务;
- 为了履行我们对客户的合同义务;
- 为了维护我们的合法权益,并且您的权益和基本权利不凌驾于这些权益之上;和/或
- 基于您的同意。
- 以下简要列出了我们计划使用您数据的所有方式以及我们所依据的法律依据。我们也已在适当情况下说明了我们的合法权益。请注意,根据我们使用您数据的具体目的,我们可能会基于多个合法理由处理您的数据。-目的活动数据类型处理的法律依据,包括合法利益依据一个。1. 接受您注册成为客户;
2. 通知您我们的条款或隐私政策的变更;
3. 与您沟通并为您提供安全的身份识别、认证和支持服务;
4. 确认您已达到您所在司法管辖区法律认可和规定的成年年龄。1.身份数据
2.个人资料数据
3.联系方式数据
4.KYC数据
5.财务数据
6.经济概况数据1. 为履行我们与您之间的合同所必需;
2. 为遵守我们的法律义务所必需。------------b.1. 为了执行我们的评分处理流程,根据客户对 IQOPTION 的风险等级,按等级对客户进行评分。1. 银行业数据
2. 经济概况数据1. 为履行我们与您之间的合同所必需;
2. 为遵守我们的法律义务所必需。------------c.1. 确认您根据上述 (a) 项提供的与您的位置相关的信息。1. 位置数据1. 为履行我们与您之间的合同所必需;
2. 为遵守我们的法律义务所必需。------------d.1. 通过社交网络协议确保身份验证、识别和支持服务,并使用您在社交网络中的帐户链接来实现这些目的。1. 技术数据1. 为履行我们与您之间的合同所必需;
2. 为遵守我们的法律义务所必需。------------和。1. 处理和交付您的交易和请求(存款;交易;取款);
2. 管理付款、费用和收费;
3. 收取和追回欠我们的款项。1. 银行数据
2. 交易数据1. 为履行与您签订的合同所必需;
2. 为实现我们的合法利益所必需(追回您欠我们的费用,在您违反合同时撤回款项)。------------f.1. 管理和保护我们的业务和网站(包括故障排除、数据分析、测试、系统维护、支持、报告和数据托管)1. 身份数据
2. 联系数据
3. 技术数据1. 履行与您签订的合同;
2. 为履行我们的法律义务所必需
;3. 为实现我们的合法利益所必需(采取合理措施,确保您不会以任何方式操纵我们的平台,并用于运营我们的业务、提供行政和IT服务、网络安全以及防止欺诈)。------------克。 - 1. 向您提供相关的网站内容和广告,并衡量或了解我们向您投放的广告的效果
。2. 为您提供我们网页版应用程序、移动版和/或桌面版应用程序的最佳操作体验,并监控您的行为,以提高我们服务的效率和可用性。1. 身份数据
2. 联系数据
3. 个人资料数据
4. 使用数据 技术数据
5. 市场营销和沟通数据1. 为履行与您签订的合同所必需;
2. 为实现我们的合法利益所必需(研究客户如何使用我们的产品/服务,开发产品/服务,拓展业务)。------------h.1. 研究客户如何使用我们的产品/服务,以改进产品/服务、拓展业务并指导市场营销策略;
2. 法定限制1. 交易数据1. 为了我们的合法利益所必需(包括适用法律规定的法定限制条款)------------我。1. 向您告知以下任何信息:
— 我们可能提供的新服务和/或产品;
— 我们现有产品/服务的任何新开发和/或功能1. 身份数据
2. 个人资料数据
3. 联系数据
4. 技术数据
5. 使用数据
6. 交易数据
7. 营销和沟通数据1. 为履行与您签订的合同所必需;
2. 为实现我们的合法利益所必需(研究客户如何使用我们的产品/服务,开发我们的产品/服务并发展我们的业务)。------------j.1. 在我们的合法权益范围内,向您发送我们服务的直接营销信息。2
. 向您发送新闻简报、推送消息和电话,以便您随时了解我们现有产品/服务的新功能和最新进展、新闻和活动,以及我们高效提供全方位服务的情况。
请注意,我们绝不会使用您的数据与您沟通和/或推广任何第三方营销材料。1. 身份数据
2. 个人资料数据
3. 联系数据
4. 您在使用本网站期间可能提供的数据。
营销和沟通数据1. 为履行与您签订的合同所必需
2. 为实现我们的合法利益所必需(向您提供有效和个性化的客户服务,并向您更新我们为您提供的服务)。------------k.1. 为了确保您在我们网站、移动应用和桌面应用上获得最佳体验,并监控您的行为以提升我们服务的效率和易用性。2
. 为了使用分析工具追踪我们客户的网站表现和营销渠道,从而优化我们的营销成本,并为您提供更佳的体验。1. 位置数据
2. 技术数据
3. 使用数据
4. 市场营销和传播数据1. 为履行与您签订的合同所必需
2. 为实现我们的合法利益所必需(向您提供有效和个性化的客户服务,并向您更新我们为您提供的服务)。------------1.1. 为了更好地监督和培训员工,从而为您提供服务;
2. 为了在发生纠纷时维护您或我们的利益;
3. 为了采取措施预防欺诈;
4. 为了改进我们为您提供的服务。音频数据1. 为履行与您签订的合同所必需;
2. 为遵守我们的法律义务所必需
;3. 为维护我们的合法利益所必需。------------米。1. 确认您的年收入与您的就业状况相符
。2. 确认您没有犯罪记录。敏感数据1. 为履行我们的法律义务所必需
。2. 为保护您的切身利益所必需。------------
4. 如果您是本网站的现有客户,且我们有合法权益与您联系,或您已同意我们收集和处理您的个人数据,我们将收集并处理您的个人数据,以便在需要时提供支持,和/或向您发送新闻简报、推送消息和电话,让您随时了解我们的新功能、新闻和活动,并高效地提供我们全面的服务。我们还会使用您的数据,通过电子邮件或其他方式向您发送我们认为您可能感兴趣的关于我们服务的营销信息。
5. 本网站不面向儿童,我们也不会故意收集与儿童相关的数据。由于我们不允许未满18岁的用户使用我们的服务,因此我们需要获取您的出生日期以确认客户的年龄。
5. 选择退出
如果您不希望收到任何营销资讯或将您的数据传输给第三方用于营销目的,您可以设置您的偏好。您可以在以下三种情况下进行设置:(i) 开户时;(ii) 收到此类广告内容时;(iii) 登录后前往“我的账户”>“个人信息”>“通知设置”。您也可以随时使用您在账户中提供的注册邮箱地址发送邮件至support@iqoption.com,要求我们停止向您发送此类广告内容或停止将您的数据传输给第三方用于营销目的。IQOPTION 收到上述移除通知和/或电子邮件后,我们将在 7 个工作日内停止向您发送广告内容。
6. 数据披露
我们可能会出于上述目的与相关方共享您的数据。
我们会采取一切合理措施,确保我们的第三方服务提供商不会将您的个人数据用于其自身目的,并且只允许他们出于特定目的并按照我们的指示处理您的数据。
通常情况下,您的数据将由我们的数据处理者使用。此外,作为我们业务或其部分内容转让的一部分,例如以重组、资产出售、合并、兼并或类似形式,您的数据可能会被转移给其他法律实体。
关于将数据传输给关联实体和/或附属实体以外的接收方,我们在此声明,我们力求对客户相关事宜以及我们所获悉的评估保持谨慎。我们仅在以下情况下才会披露与您相关的数据:(i) 法律要求我们这样做;(ii) 您明确指示我们处理交易或任何其他服务时,我们才会披露您的数据;(iii) 为履行我们与客户之间的合同关系提供服务所必需;(iv) 为保护我们的合法权益以及遵守不时修订的适用法律法规所必需。
聊天机器人:本公司的聊天机器人服务可能通过第三方服务提供商的平台提供。这些服务提供商可能会根据其自身的隐私政策处理您分享的数据。我们建议您在分享和/或披露任何数据和/或信息之前,仔细阅读第三方服务提供商的隐私政策,以了解他们如何处理您的数据。使用聊天机器人即表示您明确同意,对于因您使用聊天机器人而导致的任何数据管理不善、滥用或处理不当,本公司概不承担任何责任。
请勿与聊天机器人分享个人、敏感或机密数据。使用聊天机器人和/或服务无需披露此类数据。如果您披露个人或机密数据,风险自负。
您承认,对于因以下原因和/或相关原因而导致您可能遭受的任何损害和/或损失和/或伤害,本公司概不负责:(a) 聊天机器人提供的数据和/或信息和/或输出的任何不准确、缺陷、错误或遗漏;(b) 聊天机器人提供的信息中的任何错误和/或遗漏,以及/或因依赖该信息而采取的任何行动。
外部第三方。您的数据将与第三方组织/实体共享,包括但不限于:
A. 服务提供商。我们可能会与我们信任的第三方服务提供商共享您的数据,这些服务提供商代表我们运营、维护和/或支持我们的 IT 系统和 IT 基础设施、我们的网站,管理我们的支付解决方案,进行统计分析、营销和广告宣传,发送新闻通讯,提供客户支持,并为我们提供其他重要服务。
B. 其他关联实体和/或附属实体。我们也可能将您的数据披露给其他 IQOPTION 关联公司,以便他们为我们提供相关服务。
C. 政府机关。您在使用本网站期间提供和/或将要提供的详细信息,我们可能会向官方机关披露。我们仅会在适用法律或法院命令要求的情况下,并在最低限度内进行此类披露。
D. 其他披露。除您已同意披露数据或为实现收集目的而必须披露数据的情况外,在特殊情况下,我们也可能披露数据,例如当我们有理由相信披露数据对于识别、联系或对任何损害、伤害或干扰(无论故意或非故意)我们的权利或财产、用户或任何可能因该等活动而受到伤害的人采取法律行动是必要的,或者在其他情况下,为了确立、行使或捍卫法律主张而有必要披露数据。
在合理可行的范围内,管理层应确保代表我们收集、存储或处理个人信息的第三方具备以下条件:
a. 已签署符合本隐私政策和信息安全实践或已实施适用法律规定的保护个人信息的协议;
b. 已签署的保密协议或不披露协议,其中应包含合同中的隐私条款;以及
c. 制定程序以履行与第三方签订的保护个人信息的协议条款。
对于代表 IQOPTION 收集、存储或处理个人信息的第三方滥用或未经授权披露个人信息的行为,应采取补救措施。
如果您想获取有关上述任何数据传输的更多信息,请使用您通过您的帐户向我们披露和注册的注册电子邮件地址,或通过以下“我们的联系方式”部分列出的联系方式与我们联系。
7. 数据保留
我们会将您的数据存储至合理必要的时间,以实现我们收集数据的目的,包括满足任何法律、税务、会计或报告要求。如有投诉或我们有理由相信与您之间可能存在诉讼,我们可能会将您的个人数据保留更长时间。
为了确定您的数据的适当保留期限,我们会考虑数据的数量、性质和敏感性,未经授权使用或披露您的数据可能造成的损害风险,我们处理您的数据的目的以及我们是否可以通过其他方式实现这些目的,以及适用的法律、税务、会计和其他要求。
我们将在合同关系存续期间以及自您终止使用服务之日起至少保留您的数据(包括通话录音)7 年。
一般而言,除有其他法律理由需要保留外,所有其他数据将在我们的服务终止之日起 30(三十)个工作日内保存。
数据保留期届满后,数据将被不可逆地销毁,我们还会将此类删除情况通知所有已接收数据的第三方,并要求他们采取类似行动。
8. 您的权利以及如何行使这些权利
我们要求您提供真实、准确且最新的身份信息,不得冒充他人或法人实体。如有任何身份信息变更,您应立即通知我们,最迟不得晚于变更发生之日起7日。如果您的信息不正确或不完整,请通过下方“联系方式”部分列出的联系方式与我们联系,以便我们更正您的信息。
在特定情况下,您根据适用法律和我们不时修订的政策享有一定权利。部分权利较为复杂,且包含例外情况;因此,我们强烈建议您与我们联系(联系方式见下方“我们的联系方式”部分)。您可以在此部分找到您的权利概要。
A. 访问权。您有权确认我们是否正在处理您的数据。此外,您有权获取关于我们所保存的数据以及我们进行的数据处理的更详细信息,并在特定情况下有权获得一份数据副本。如需访问和查看您的数据而无需下载,请登录您的账户,进入个人中心的“访问我的数据”页面,然后点击页面底部的“访问我的数据”按钮。此外,您有权获取关于我们所保存的数据以及我们进行的数据处理的更详细信息,并在特定情况下有权获得一份数据副本。
B. 更正权。您有权要求更正关于您的不准确数据,并且考虑到处理的目的,您有权要求补充不完整的数据。
C. 删除权。您有权要求我们删除或移除您的个人数据,前提是我们没有正当理由继续处理这些数据。要删除您的帐户以及我们系统中当前存储的所有个人数据,您可以登录您的帐户,进入“个人数据”部分,然后点击“帐户设置”,在页面底部选择“终止帐户”>“删除我的帐户及其所有数据”来提交您的请求。但请注意,出于某些法律原因,我们可能并非总能满足您的删除请求。如有此类情况,我们会在您提出请求时告知您。如果您希望完全删除您的数据(即行使“被遗忘权”),请注意,出于某些法律原因,我们可能并非总能满足您的删除请求。如有此类情况,我们会在您提出请求时告知您。
D. 限制处理的权利。您有权要求限制处理您的个人数据,如果:(a) 数据不准确;(b) 处理可能违法,但您不希望我们删除您的数据;(c) 即使我们不再需要您的数据,您也需要我们保留该数据;或 (d) 您已反对我们使用您的数据,但我们需要核实我们是否有凌驾于您利益之上的合法理由来使用该数据。
E. 数据可携权。如果数据处理的法律依据是您的同意,且该处理是通过自动化方式进行的,则您有权以结构化、常用且机器可读的格式接收您的数据。但是,如果这样做会对他人的权利和自由造成不利影响,和/或在技术上无法做到,则此项权利不适用。
F. 反对权。在处理活动所依据的法律依据范围内,您有权反对处理您的个人数据。请注意,在某些情况下,我们可能存在必须遵守的合法理由来处理您的信息。
G. 撤回同意的权利。如果处理的法律依据是您的同意,您有权随时撤回该同意。这可能适用于营销目的和/或将您的数据传输给第三方的情况。如果您撤回已授予的同意,我们将停止处理您的数据,除非且仅在适用的数据法规或其他适用法律法规允许或要求继续处理的情况下。撤回您的同意在任何情况下均不影响撤回前基于同意进行的任何处理的合法性。
H. 您有权向数据保护监管机构投诉。我们将尽最大努力确保保护您的数据,让您了解我们如何处理您的数据,并遵守适用的数据保护法规。如果您对我们处理和保护您的数据或您从我们这里收到的信息不满意,请告知我们,以便我们改进。如果您想行使您的权利,也请随时与我们联系。
如果您想行使上述任何权利,和/或了解更多关于您的权利和/或我们的政策及程序的信息,请通过下方“联系方式”部分列出的联系方式与我们联系。请同时提供相关信息以便我们处理您的请求,包括您的全名和电子邮件地址,以便我们识别您的身份。我们将尽快回复您的请求。
我们力求在一个月内回复所有合理的请求。但如果您的请求特别复杂,或者您提交了多个请求,则可能需要超过一个月的时间。在这种情况下,我们会通知您并及时更新处理进度。
对于我们收到的任何不合理或过分的请求,以及您可能要求的任何额外数据副本,我们可能会向您收取合理的管理费。
9. 数据安全
我们已采取适当的安全措施,防止您的数据意外丢失、被未经授权使用或访问、被篡改或泄露。此外,我们仅允许那些因业务需要而必须知晓您数据的员工、代理人、承包商和其他第三方访问您的数据。他们仅会根据我们的指示处理您的数据,并负有保密义务。
您的协助对于确保您的数据安全至关重要。注册网站(或其移动版本)时,客户将被要求选择用户名和密码,用于客户每次登录以及进行交易和使用服务。为了保护客户在网站上的隐私和操作,客户严禁与他人或商业实体共享注册信息(包括但不限于用户名和密码)。对于因不当使用(包括禁止和未受保护的使用)或存储此类用户名和密码而给客户造成的任何损害或损失,包括任何第三方进行的此类使用,无论客户是否知情或授权,我们概不负责。
本公司的在线公共聊天功能并非本公司与您之间的官方沟通渠道。我们绝不会通过在线公共聊天功能与您沟通,也绝不会通过该功能索取任何信息,包括任何个人数据。在线公共聊天功能旨在进行公开对话,并作为一种工具,使用户能够围绕感兴趣的话题进行实时交流和互动。请注意,在线公共聊天功能并非私密沟通渠道,任何人都可以访问通过该功能发布的信息。我们无法控制通过在线公共聊天功能分享的内容,因此,对于通过该功能采取的任何行动或分享的任何信息,我们概不负责。您可以在此处了解更多关于在线公共聊天功能运作方式的信息。
客户使用其用户名和密码访问本网站的所有行为均由客户自行承担全部责任。我们对此类使用概不负责,包括验证客户是否实际登录其账户。
如怀疑客户账户遭到未经授权的使用,您有义务立即通知我们。您可以随时通过下方“联系方式”部分列出的联系方式与我们联系。
传输中的数据加密。加密技术为您的数据提供高度的安全性和隐私保护。当您在我们的平台上输入数据时,我们会使用强大的加密技术(例如传输层安全协议)来保护您的数据在从您的设备传输到我们服务器的过程中免受损坏。
为了提供更高的信任度和安全性,我们使用由可信证书颁发机构颁发的数字 EV(扩展验证)证书。您可以在支持的浏览器版本中看到“绿色条”,它确认所有传输的数据都是安全的。
我们致力于保护您在我们基础设施中的数据安全。我们始终将开发“默认”安全的服务作为首要任务。“默认”安全意味着,所有新服务和功能在开发之初,都严格遵循安全要求进行设计。这是确保服务或新功能发布后,所有经我们处理和存储的数据都能得到充分保护和隐私的关键所在。
为了保障您的数据安全,我们采用匿名化技术,使我们的大部分服务无需使用您的真实数据即可运行。我们的服务使用无法追踪到您身份的系统 ID 来代替真实数据。
我们始终高度重视您存储在我们基础设施中的数据安全。为此,我们将所有用于处理您数据的设备都安置在安全的数据中心内。这些设备的网络访问与互联网完全隔离。我们采用网络分段技术,将不同安全级别的服务彼此隔离。此外,我们严格限制员工对您数据的逻辑访问权限,仅允许“需要知道”的员工访问。因此,只有真正需要访问您的数据以提供最佳服务的员工才能获得访问权限。
威胁防护。我们对现代数据安全和隐私威胁有着深入的了解,并已做好充分准备应对这些威胁。我们持续监控、分析并响应基础设施中发生的所有事件,从而确保您的数据得到妥善保护,免受威胁、漏洞和恶意软件的影响。
如果发生影响数据访问的故障,我们已制定数据备份和恢复流程,可帮助您在短时间内恢复数据。为确保快速恢复,我们对大多数关键数据库启用了高可用性模式,从而最大限度地减少停机时间。
如果您选择不提供个人信息,在我们的业务关系中,我们可能需要根据法律规定或与您签订的合同条款收集您的数据。原则上,如果没有这些数据,我们将无法与您签订或履行合同。
如果您选择不向我们提供这些数据,可能会延迟或妨碍我们履行义务。这也可能意味着我们无法提供运行您的账户或保单所需的必要服务。
我们在多大程度上进行自动化决策和用户画像分析?在建立和开展业务关系的过程中,我们通常不会使用自动化决策。如果我们在个别情况下使用自动化决策,我们会另行通知您。在某些情况下,我们可能会进行用户画像分析以评估某些个人特征。如果我们进行任何用户画像分析,我们会相应地通知您。一般来说,任何可选的数据收集都会在收集时明确告知您。
10. 我们的联系方式
我们已任命一名数据保护官(以下简称“数据保护官”),负责监督与本隐私政策相关的问题。请使用以下详细信息联系数据保护官:
地址:安提瓜和巴布达圣约翰市尼维斯街41号殖民地大厦
电子邮件:internationaldpo@iqoption.com
为了处理您的请求,请使用您在客户账户中提供并注册的邮箱地址与我们联系。我们可能需要您提供身份证明,例如有效的身份证明文件复印件。这是为了确保我们妥善保护所持有的个人数据,防止未经授权的访问,并履行我们的安全义务。
如果您有任何疑问,或想了解更多关于我们如何使用您的数据的信息,您可以联系我们,联系方式如上所示,我们将很乐意为您提供更多详情。
11. 与其他网站的链接
我们可能会在网站上提供第三方网站的链接。这些链接网站并非由我们控制,因此我们不对链接至我们网站的第三方的行为承担任何责任,包括但不限于收集或披露您的数据。在任何其他网站上披露您的数据之前,我们建议您仔细阅读该网站的使用条款和隐私政策。
12. 本隐私政策的变更
本隐私政策最后更新于2025年9月15日。我们保留在未来自行决定添加、修改或删除本隐私政策部分内容的权利,以确保此处提供关于我们收集和处理您数据的相关信息和充分信息。本隐私政策可能包含我们从您处收到的其他信息以及适用于本网站的其他条款和条件,或您在与我们互动过程中同意的其他条款和条件。
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